Por qué rechazan las fotos de pasaporte y cómo arreglarlo
El Departamento de Estado dice que las fotos inaceptables son la razón número uno por la que se detienen las solicitudes de pasaporte. La mayoría de los rechazos se deben a sombras o luz desigual, una cabeza muy chica o muy grande, un fondo que no es blanco liso, lentes, una foto editada o una mala impresión. Cada uno tiene un arreglo sencillo.
Qué pasa cuando rechazan una foto
Tu solicitud se detiene y te piden enviar una foto nueva. Eso suma semanas a tu espera, por eso conviene tener la foto bien a la primera.
Los motivos comunes y cómo arreglarlos
-
Sombras o luz desigual
Sombras en la cara, detrás de la cabeza o de un lado. Arreglo: ponte frente a una ventana, a un paso de la pared, y evita las luces del techo y el flash.
-
Cabeza muy chica o muy grande
La cabeza, del mentón a la parte de arriba del pelo, debe medir de 1 a 1 3/8 pulgadas en una foto 2 × 2. Arreglo: recorta según las medidas oficiales, no a ojo.
-
Fondo que no es blanco liso
Paredes de color, texturas, marcos de puertas u objetos. Arreglo: usa una pared blanca o blanco hueso lisa, o cuelga una sábana blanca bien estirada.
-
Lentes
No se permiten desde 2016. Arreglo: quítatelos, salvo que tengas una razón médica y una declaración del médico.
-
Foto editada o con filtros
Filtros, modos de belleza, suavizado, fondo borrado, corrección de ojos rojos o ediciones con IA. Arreglo: usa la foto original, tal como sale de la cámara.
-
Borrosa, granulada o pixelada
Desenfocada, muy oscura o ampliada de una foto pequeña. Arreglo: buena luz, el teléfono quieto y la cámara trasera.
-
Mala impresión
Impresa en papel común, con puntos de impresora visibles, dobleces o al tamaño equivocado. Arreglo: una copia 4×6 en papel fotográfico en una tienda, sin recortar ni ajustar.
-
Expresión o postura
Cabeza inclinada, ojos cerrados, dientes a la vista o mirando a otro lado. Arreglo: mira de frente a la cámara, con los dos ojos abiertos y la boca cerrada.
Cómo evitamos los rechazos
Nuestra revisión mide tu foto con cada regla oficial antes de que pagues: tamaño y posición de la cabeza, fondo, luz, ojos, expresión, nitidez y más. Ves cada resultado con su fuente oficial, y puedes repetir la foto gratis las veces que quieras.
Si aun así la rechazan por un motivo de la foto, te devolvemos todo y te hacemos una foto nueva gratis. Mira nuestra garantía.
Preguntas
¿Cómo sé si rechazaron mi foto de pasaporte?
Recibes una carta o un correo pidiéndote que envíes una foto nueva.
¿Puedo volver a enviar solo la foto?
Sí. Sigue las instrucciones de la carta; normalmente envías solo una foto nueva.
¿Una foto de tienda garantiza la aceptación?
Ninguna tienda puede prometer lo que decida la oficina de pasaportes. Lo que importa es que la foto cumpla las reglas.
Fuentes: Passport photos - travel.state.gov . Revisada el 4 de octubre de 2026. Cómo mantenemos las reglas al día